HOME ソフトウェアに関する情報 トラブル対応 Cドライブの空き容量がなくなってしまう現象 (Syamantec Norton) vdbファイル

Cドライブの空き容量がなくなってしまう現象 (Syamantec Norton) vdbファイル

お客様にてCドライブの空き容量が残り数MBになってしまい、起動もままならない状態になってしまった事の対処です。
すべての空き容量不足の原因ではないと思いますので、あくまでも参考として。

 

原因

Symantec Norton(シマンテック ノートン)のアンチウィルスソフトで、 .vdbファイルが大量に生成されていたため。
Symantec AntiVirus Corporate Edition で管理される定義ファイルと、クライアント側の定義ファイルが一致していないため、大量のvdbファイルが日々追加されていました。

 

対処

SAVCE 9.x/10.x のウイルス定義ファイルを修復したり手動で更新前の状態に戻す方法(シマンテック)

問題視している内容とタイトルが一致しませんが、同意と考えて実行してみました。
各クライアントの仕様のバージョン等で操作が変わりますので、ここでは対処した環境で行ったことの説明とします。(あくまでも参考として)

 

  1. サービスを停止
  2. 削除推奨フォルダを削除。
  3. 所定の設定ファイルを変更
  4. 所定のvdbファイルを削除


これでかなりの空き容量となり、健全に利用できるようになりました。ノートンも正常に動作しました。
定義ファイルとの記録のズレで膨大なファイルを生成するのも迷惑なお話です。。。
定義ファイルが膨大になると自動で”おかしい”と判断し、削除してくれればありがたいんですけど。
新しいアンチウィルスソフトではそこら辺完全されていることを期待したいところです。



 

 

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